Любимая многими платформа онлайн-торговли Amazon без предупреждения блокирует клиентов, которые слишком часто отправляют купленное обратно. Это — не совсем обычная для онлайн-магазинов практика.
В интернете пользователи пишут, что Amazon без предупреждения заблокировал их счета, и жалуются, что этот удобный и популярный у миллионов людей по всему миру магазин теперь для них закрыт.
С каких пор возврат товара стал проблемой для такого «кита» онлайн-торговли, как Amazon? Компания, которая еще с 1994 года занимается дистанционной торговлей, сдержанно ответила, что «мы прибегаем к закрытию счетов только в исключительных случаях после тщательной проверки».
По словам Кристины Гегер, пресс-секретаря Amazon, блокируются только те покупатели, которые необъяснимо часто возвращают покупки. Обращается внимание на стоимость вовзращенных товаров и то, отправил ли пользователь квитанцию на возврат, для чего внимательно изучается история покупок пользователя.
В интернете пользователи пишут, что Amazon без предупреждения заблокировал их счета, и жалуются, что этот удобный и популярный у миллионов людей по всему миру магазин теперь для них закрыт.
С каких пор возврат товара стал проблемой для такого «кита» онлайн-торговли, как Amazon? Компания, которая еще с 1994 года занимается дистанционной торговлей, сдержанно ответила, что «мы прибегаем к закрытию счетов только в исключительных случаях после тщательной проверки».
По словам Кристины Гегер, пресс-секретаря Amazon, блокируются только те покупатели, которые необъяснимо часто возвращают покупки. Обращается внимание на стоимость вовзращенных товаров и то, отправил ли пользователь квитанцию на возврат, для чего внимательно изучается история покупок пользователя.
RSS Feed