Аэропорт занял первое место среди 22-х аэропортов страны по таким критериям, как чистота помещений, наличие беспроводного интернета, безопасность, а также длина очередей при регистрации на рейс и получении багажа. Кроме того, участвовавшие в составлении рейтинга респонденты отметили, что "это самый гостеприимный аэропорт", имея в виду высокий уровень в сфере обслуживания.
Отдельные похвалы опрошенных читателей одного из важнейших изданий в туристической области заслужили магазины, рестораны и месторасположение аэропорта.
Единственный низкий бал аэропорт Миннеаполис-Сент-Пол получил за платное использование технологии WiFi. The Metropolitan Airports Commission ведут работу над усовершенствованием этого сервиса через интернет-провайдера, который сможет предоставить этот сервис бесплатно. Так что использование технологии WiFi без оплаты в аэропорту Миннесоты планируется уже к концу этого года.
А худшей воздушной гаванью США признан нью-йоркский аэропорт Ла-Гуардиа, выполняющий преимущественно внутренние рейсы. Немногим лучше Ла-Гуардиа признаны и две другие воздушные гавани, обслуживающие главным образом Нью-Йорк, - международный аэропорт имени Джона Кеннеди и "Либерти" в соседнем штате Нью-Джерси. Они занимают в списке четвертое и пятое места соответственно - в первую очередь, из-за наличия огромных очередей.
В первую пятерку "антирейтинга" вошли также аэропорты Лос-Анджелеса и Филадельфии.