Об этом сообщила представитель банка Энн Пэйс. В новом отделении клиенты смогут оформить различные банковские услуги – от ипотеки, кредита до открытия кредитной карточки. В случае, если у клиента возникнут трудности, к нему на помощь придут сотрудники других отделений банка, с которыми можно выйти на связь по видеозвонку.
Цель автоматизированных банковских филиалов – уменьшение расходов на зарплату работникам и расходов, связанных с арендой: отсутствие служащих позволяет сократить площадь помещения в несколько раз.
В следующем году Bank of America планирует открыть 60 новых автоматизированных филиалов.